任何企業為取得和保持在行業中的領先地位，最重要的是確定企業的使命，知道企業的前進方向。同樣重要的是，企業員工應認可相同的基本價值觀，大家在相同的動力推動下努力工作，不斷提高技能，更好且更高效地為客戶服務。